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飯店旅館前台系統流程圖
網路版(Client/Server)系統架構圖
※系統功能
Ａ.旅館管理主系統
1.接待出納作業
2.帳務管理作業
3.房務管理作業
4.旅客歷史管理
5.商務資料管理
6.系統設定作業
7.營運管理報表
Ｂ.進階管理報表系統
Ｃ.訂房管理系統
Ｄ.電話計費連線介面
a.房務打掃＆主管巡房通報功能
b.退房時間到自動催房功能
Ｅ.房控主機連線介面
a.電腦主動控制功能
b.房間搖控器金額＆時間顯示功能
c.房間門禁管理&插卡辨識介面
Ｆ.語音狀況播報子系統
Ｇ.兩用型發票機子系統
Ｈ.證件數位攝影子系統
Ｉ.標準時間伺服子系統
Ｊ.房間位置＆設備瀏覽程式
Ｋ.結帳收費看板輸出功能
Ｌ.票券管理整合子系統
M.房務狀況通報子系統
N.動線導引燈整合控制子系統
O.入出口車牌辨識整合介面
P.貴賓卡消費折扣整合介面
a.旅客儲值整合功能
b.連鎖店儲值貴賓卡
Q.電子門鎖進房同步發卡功能
R.套裝房價拆帳管理功能
| ※系統特色
◎具可分工的獨立子系統，可串聯多台電腦分工作業，個別執行一或多個子系統，以充分利用電腦設備資源，以提高系統的效率及穩定度
◎具獨立的整合監控主系統，整合呈現各子系統資訊及回饋人員操作功能，可多對多台各系統雙向作業
◎具獨立的電話連線子系統，連接電話總機自動處理通話計費、開關機、晨呼、催房、狀況回報等功能，可一對多台系統雙向作業
◎具獨立的房控連線子系統，連接房控弱電設備，每房可擴充到16個偵測點警報功能，可一對多台系統雙向作業
◎具獨立的證件辨識子系統，進房時同步or手動辨識新式國民身份證資料及自動登入功能，可多對多台主系統雙向作業
◎具獨立的門卡連線子系統，進房時同步or手動製發房門卡，可多對多台主系統作業
◎具獨立的語音提醒子系統，以人聲語音及聲響提醒重要的訊息，可多對多台系統作業
◎具獨立的房務通報子系統，可逐區/樓層顯示該區/層房況訊息功能，可多對多台系統作業
◎具獨立的房客螢幕子系統，顯示結帳資訊予住客檢視核對功能，可一對多台主系統作業
◎具獨立的設備導覽子系統，提供住客對旅館環境設備初步認識功能，可一對多台主系統作業
◎具多重操作，可以鍵盤、滑鼠及觸控螢幕等設備擴充功能
◎具使用者可在自行定義五十個快速按紐&按鍵功能
◎具常用欄位查詢可跨欄位做全域查詢功能
◎具旅客儲值作業，有無實體卡片皆可作業之功能
◎具E-mail賀卡/整合行銷功能
◎具外幣兌換整合找零功能
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