時間伺服系統 / 旅館管理系統軟體

 I.時間伺服子系統 

ü自動與國家標準時間校對系統時間；使系統內各工作站執行的各種作業時間同步，以免因時間誤差而造成弊端.

1. 隨時可利用電話與國家標準時間連線校對系統時間，校對成功後的時間容許誤差在一秒鐘以內.

2. 各電腦工作站進入系統時，自動與時間伺服介面做時間校對；讓工作站人為修改系統時間無作用，以確保時間的同步，阻絶人為失誤及試圖不法的行為.

3. 可自行設定相關電腦工作站定時自動與時間伺服介面做系統時間的校對.

4. 多台工作站時只要調整時間伺服介面的時間即可同時自動調整所有相關工作站的系統時間，一個簡單動作即可讓各工作站的系統時間同步.

5. 時間伺服介面會留下最近十個各工作站校對時間及修改時間的記錄，以供查核.

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證件辨識系統 / 旅館管理系統軟體

   

 H.證件數位攝影子系統 

ü旅客在住宿登記時，對身份證．駕照…等證件可用數位攝影機即時攝影存檔(約5秒)，可大量節省旅客在櫃台等候的時間

1. 利用數位攝影機對旅客證件快速攝影讓旅客儘速進房，櫃台員於空閒時再調出證件圖片詳細登錄

2. 利用數位攝影機對旅客證件及必要攝影存檔，供日後調閱檢視

3. 每個旅客每次住房可存取十張攝影圖；如用以指定方式儲存將視硬碟空間而定,無張數限制

4. 攝影圖儲存可視需要設定退房後保留時間,以維持硬碟可用空間

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發票機系統 / 旅館管理系統軟體

  

 G.發票機子系統 

ü    可連接兩用型發票機可即時印出制式二聯式

       或三聯式發票

合併於“收款”及“退房”等功能時列印，

無多餘的操作步驟；

列印動作迅速(約5秒鐘)，列印期間仍可繼續其他工作

     1. 基本資料－

         旅館抬頭、統一編號、地址、電話、傳真、

           日期時間、…

     2. 買受人資料－

           統一編號、簽帳卡號碼、…

     3. 消費內容金額資料－

         房租、餐費、代收電話、其他消費、銷售額、

           營業稅、總計、…

     4. 其他備註資料－

           列印工作站、上線人員、發票編號、住宿序號、

           房號、付款方式(現金、信用卡、票據、…) 、  

           信用卡別(VISA、ＭASTER、聯合、…) 、…

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語音狀況播報系統 / 旅館管理系統軟體

 F.語音狀況播報子系統 

ü    真人語音播報告知重要即時狀況，櫃台員不必盯著電腦

       螢幕，用聽的也可以

ü    記錄數十個最近狀況發生的房間及時間以便於即時查閱.

ü    可回查歷史的語音播報記錄，供事後狀況釐清.

語音播報的狀況包括:

1. 旅館主程式的狀況.

   例: 逾時，提醒服務，…

2. 房控介面系統(配合房控設備).

   例: 防盜，服務請求，緊急狀況，…

3. 電話介面系統(配合電話交換機)

   例: 晨呼(Morning Call)失敗，

         電話開啟(Check In)失敗，

         電話關閉(Chech Out)失敗

4. 綜合各系統的狀況(配合各項設備)

   例: 外出，異常用電，異常電話，…

5. 語音的內容包括房號及狀況.

           例: 202外出 , 506防盜 , 305逾時 , 208異常電話 , …

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房控連線系統 / 旅館管理系統軟體

  

 E.房控主機RCU連線介面(房控系統) 

ü    本系統可與傳統類比式或多功能數位式房控設備連結

ü    房控連線偵測狀況，主畫面可即時顯示需要的各種狀況

ü    配合語音系統可用語音或特定聲音方式即時播報房控的

       各種狀況

ü    住客外出時,即顯示外出狀態,再配合語音系統的提醒

       櫃台員即可事先從容的準備退房事項.

ü    配合房控可達到自動進入“進房”/“退房”功能; 

       櫃台員進退房動作簡單

ü    配合房控可達到房務動作自動判斷待掃/打掃/空房

       櫃台不但可不用再手動變換各種房間狀況，

       更可監控房務人員目前的位置

ü    多功能數位式房控，即時偵測客房多種狀態；

       並把必要的狀況起始及結束時間記錄，以便查閱.

 ü每個房間可偵測：

* 用電狀況                       * 房門開關狀況

* 冷氣開關狀況               * 防盜偵測狀況

* 服務請求狀況               * 請勿打擾狀況

* 緊急狀況                       *  Key Box 狀況

* …

最多可有21個偵測點.

房控報表 :

ü 預備用電稽核報表

             客房預備用電狀況，稽核預備用電設定狀態，

             是否浪費用電

ü 客房用電稽核報表

             客房用電狀況，稽核用電時間與

             住房時間是否符合

ü 客房清潔稽核報表

             客房(打掃／待掃)狀況，稽核清潔客房時間

             與次數是否符合規定

ü 客房異常用電報表

                客房在未賣狀況下持續用電，

                可稽核是否有被盜賣的情形.

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