電話連線軟體 / 旅館管理系統軟體

  

 D.電話總機連線介面(電話計費) 

  

ü與電話交換機連線，即時顯示電話費

§ 住房自動Chk in / 退房Chk out  ( 配合電話交換機 )

§ 客房晨呼 ( 配合電話交換機 )

§ 客房即時撥出明細(電話通話計費)

§ 結帳

§ 單筆結帳

§ 多筆結帳

§ 全部結帳

§ 轉房帳

ü呼叫器查詢

ü電話開/關

ü晨呼設定

ü電話分機/外線設定

ü電話費率設定

ü電話資料刪除

ü電話計費報表 :

§ 目前住房電話查詢 / 列印

§ 電話歷史記錄查詢 / 列印

§ 部門電話記錄查詢 / 列印

§ 已退房電話記錄查詢 / 列印

§ 電話損益分析查詢 / 列印

§ 外線稽核查詢 / 列印

§ 電話時段分析查詢 / 列印

§ 電信局對帳單查詢 / 列印

§ 查詢設定記錄 / 列印

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訂房管理系統 / 旅館管理系統軟體

  

 C.訂房管理子系統  

< 團體訂房管理作業畫面 >

ü訂房狀況瀏覽

  指定日期後 -

  顯示該日的 日期 / 週別 / 假別 /

　各房間等級的 房間數 / 剩餘數 /

  各等級的 總房間數 / 總剩餘數 /

　排房狀況 /  各房間的最近預定住房日 /

　當天預定住房者姓名 / 公司 / 收訂金否 / …

§ 訂房登錄

§ 單房登錄    - 單一房間訂房作業.

§ 多房登錄    - 多個房間以同人同房價方式訂房.

§ 預訂多日    - 一次預訂數日的訂房.

§ 明細資料

§ 資料查詢  – 

     查詢指定的房間進房登錄的明細資料.

§ 訂金作業

§ 收取訂金   - 訂金的收取入帳作業.

§ 退還訂金   - 訂金的退還入帳作業.

§ 資料異動

§ 房租金額        - 異動房租金額/折扣/服務費.

§ 預訂住房夜數      - 異動預定住房日期/天數

§ 住客旅客資料      - 異動旅客的基本資料.

§ 住房人數        - 異動住房的大人/小孩的人數.

       

§ 住房旅客  – 住在同一房間的旅客名單.

§ 新增住客   - 同一房間新增一個旅客作業.

§ 刪除住客   - 同一房間刪除一個旅客作業.

§ 修改住客   - 同一房間修改一個旅客作業.

§ 歷史資料

§ 瀏覽      -  瀏覽訂房旅客的歷史資料

§ 異動      -  異動訂房旅客的歷史資料

§ 多筆瀏覽 

§ 同團標示

         指定某一房號後, 一併標示與其同團的所有房間.

§ 併團處理

         把一或多間房併入或組合成一團體.

§ 團體解散

     把一團體打散成一般散客訂房.

§ 團號設定

     設定 / 修改團體的代號.

§ 換房作業

     更換原預排房間至其他房號作業.

§ 取消訂房　(已付訂金可保留）

§ 單房取消    - 取消指定的訂房記錄.

§ 多房取消    - 取消指定的多個訂房記錄.

§ 團體取消    - 取消指定的團體訂房記錄.

§ 取消團體中的一或多個房間 - 取消指定的團體中的某一或多個訂房記錄.

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進階管理報表圖表 / 旅館管理系統軟體

 B.進階管理報表系統 

  

< 進階管理圖表 >

ü  住房率月統計表

ü  住房率季統計表

ü  住房率年統計表

ü  歷史住房旅客

ü  住客生日報表

ü  旅客進房記錄

ü  旅客退房記錄

ü  旅客國藉分析

ü  客房異常稽核

ü  預備用電稽核

ü  客房清潔稽核

ü  旅客消費金額排行榜

ü  旅客消費次數排行榜

ü  旅客消費夜數排行榜

ü  公司消費金額排行榜*

ü  公司消費次數排行榜*

ü  公司消費夜數排行榜*

           ．．．．．

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營運管理報表 / 旅館管理系統軟體

 A7.營運管理報表 

  

< 營運管理報表 >

ü  結帳交班表 - 依結帳時間排序

ü  結帳交班表 - 依結帳方式排序

ü  消費交班表 - 依消費時間排序

ü  消費交班表 - 依消費內容排序

ü  其他消費班報表 - 依消費時間排序

ü  其他消費班報表 - 依消費內容排序

ü  其他消費統計表

ü  其他消費明細表

ü  今日住房旅客(送交警局名單)

ü  今日預退旅客

ü  目前客房狀態表

ü  客房狀況分析

ü  營業日報表

ü  已退房賒帳表

ü  異動資料稽核

ü  遺失物品記錄

ü  交班上線記錄

ü  各樓層客房狀態

ü  月營業統計表

ü  季營業統計表

ü  年營業統計表

ü  結帳方式統計表

ü  信用卡統計

1.信用卡明細表

2.信用卡統計表

ü  住退房時段分析

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系統設定作業 / 旅館管理系統軟體

 A6.系統設定作業 

  
  

< 房間基本資料設定作業畫面 >

ü選項資料設定

-        資料輸入時可選取的項目 (國籍、收款方式、信用卡種類…等數十項)

-        使輸入資料時更簡單方便，不須自行輸入

ü上線人員設定

-        使用人員資料設定 (部門、職稱、姓名、密碼、權限…等)

ü消費項目設定

-        客房其他消費名稱設定 (電話卡、傳真、影印、洗衣…等)

ü房間資料設定

-        客房基本資料　(等級、住宿訂價、休息訂價、住加休、休加休…等各項設定)

-        客房遷入時完全不須輸入金額，電腦自行計算
 

ü系統參數設定

- 高達三百項的細緻系統參數，日後的彈性調整空間寬廣，讓系統更符合需求，使用上更加便利。

ü使用權限設定

-        依使用人等級可逐項設定各功能可使用權限(新增/查詢/修改/刪除/列印/…)，  不同等級使用不同功能權責分明，系統安全控管嚴密。

ü快捷鍵調整設定

- 可依各項功能的使用率及操作習慣性來設定個別的快捷鍵，以達到操作更方便且簡潔快速。

ü行銷策略 - 假別計劃

- 可預先依月曆表設定各種假日的起訖日期時間，時段別及優先順序的設定。

ü行銷策略 - 銷售計劃

-        可依房間等級/假日別/時段別/住客等級 訂定房間住/休的售價。

例: A型房/平日/深夜時段/一般客 :

休息價格1200元,可用120分鐘,加休一節30分鐘400元,逾10分鐘開始計。

住宿價格4800元,可用720分鐘,加休一節30分鐘400元,逾20分鐘開始計。

ü行銷策略 - 套裝行程計劃（含拆帳設定）

- 可規劃設定套裝行程，並可同時輸入該套裝包含的項目及所要拆攤的費用；　電腦可依定自動列出拆帳金額報表。

　例：『一泊二食』套裝專案中，房租、晚餐、早餐、…，各項目所佔金額。

　　 『夏日月眉』套裝行程中，房租、接送、門票、…，
           各項目所佔金額。

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